為了真正實(shí)現(xiàn)向用戶“提供不間斷的電源配套；不間斷的售后服務(wù)；不間斷的穩(wěn)定能源”，鴻寶電氣集團(tuán)股份有限公司對本公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作出承諾。 鴻寶人本著 "為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意"的服務(wù)理念，向“鴻寶”電源產(chǎn)品用戶及銷售、代理商提供全面的技術(shù)支持和售前、售后服務(wù)。
產(chǎn)品自生產(chǎn)日期起18個(gè)月內(nèi)(以產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品上的表明日期為準(zhǔn) ) 或購買日期(購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn))起12個(gè)月內(nèi)。在顧客正常儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下。因產(chǎn)品的質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，鴻寶電氣集團(tuán)股份有限公司承諾提供“三包”服務(wù)。
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